Allgemeine Nutzungs-, Buchungs- und Aufenthaltsbedingungen

Artikel 1: Gegenstand

Diese Allgemeinen Nutzungs-, Buchungs- und Aufenthaltsbedingungen, nachfolgend „Allgemeine Bedingungen“, regeln:

• den Zugang zur und die Nutzung der Website demeuredesdix.fr;
• die Nutzung der dort angebotenen digitalen Dienste;
• Direktbuchungen bei La Demeure des Dix;
• die Bezahlung von Aufenthalten;
• Änderungen und Stornierungen;
• die Nutzungsbedingungen von La Demeure des Dix;
• die Rechte und Pflichten von JAK MOOH und des Gastes während der gesamten Vertragsbeziehung.

Sie sind die Allgemeinen Bedingungen für jede Direktbuchung, soweit nicht ausdrücklich schriftlich besondere Bedingungen vereinbart wurden.

Die Buchungsbestätigung, ihre Preisübersicht, die Objektbeschreibung, diese Allgemeinen Bedingungen und gegebenenfalls ausdrücklich angenommene Sonderbedingungen bilden gemeinsam den mit dem Gast geschlossenen Vertrag.

Bei Widersprüchen haben die in der individuellen Buchungsbestätigung enthaltenen Sonderbedingungen für den betreffenden Aufenthalt Vorrang.

Für bereits bestätigte Buchungen bleiben die jeweils gewährten Sonderbedingungen bestehen. Eine spätere Aktualisierung der Website oder dieser Bedingungen darf sie nicht rückwirkend verschlechtern.

Artikel 2: Betreiberin und Vertragspartnerin des Gastes

La Demeure des Dix wird gewerblich betrieben von:

JAK MOOH

Vereinfachte Einpersonen-Aktiengesellschaft französischen Rechts

SIREN: 105 005 334

RCS Rouen: 105 005 334

SIRET: 105 005 334 00013

USt-IdNr.: FR75 105005334

Gesellschaftssitz:

3 rue de Stalingrad

76500 Elbeuf

Frankreich

E-Mail:

bonjour@demeuredesdix.fr

Der Buchungs- und Aufenthaltsvertrag wird zwischen JAK MOOH und dem Gast geschlossen.

JAK MOOH handelt als gewerbliche Betreiberin einer touristischen Unterkunft.

Artikel 3: Eigentümerin der Immobilie

Die Immobilie, in der La Demeure des Dix betrieben wird, gehört:

SCI BRIDGET KOUMAC, nachfolgend „Eigentümerin“.

JAK MOOH betreibt die Immobilie auf Grundlage eines Vertrags, der sie zur saisonalen Vermietung und touristischen Beherbergung berechtigt.

Die Stellung von JAK MOOH als gewerbliche Vertragspartnerin des Gastes überträgt diesem gegenüber SCI BRIDGET KOUMAC weder Eigentum noch ein dingliches Recht oder ein Recht auf Verbleib in den Räumen.

Artikel 4: Art der Unterkunft

La Demeure des Dix wird als möblierte Touristenunterkunft („meublé de tourisme“) betrieben.

Eine möblierte Touristenunterkunft ist rechtlich für vorübergehende Gäste bestimmt, die dort keinen Wohnsitz begründen. (Artikel L.324-1-1 des französischen Tourismusgesetzbuchs)

La Demeure des Dix ist bei der Stadt Elbeuf angemeldet.

Anmeldenummer: [zu ergänzen]

Das Angebot stammt von einem gewerblichen Anbieter.

Jedes Angebot und jeder Vertrag über eine saisonale Vermietung muss schriftlich erstellt werden, den Preis nennen und eine Objektbeschreibung enthalten. Seit dem 20. Mai 2026 muss das Angebot einer möblierten Touristenunterkunft außerdem ihre Anmeldenummer ausweisen. (Artikel L.324-2 des französischen Tourismusgesetzbuchs)

Artikel 5: Anschrift von La Demeure

Anschrift der gemieteten Unterkunft:

3 rue de Stalingrad

76500 Elbeuf

Frankreich

Diese Anschrift bezeichnet die Unterkunft des Aufenthalts und darf vom Gast nicht als private, behördliche oder geschäftliche Wohn- beziehungsweise Sitzadresse verwendet werden.

Artikel 6: Zugang zur Website

Die Website demeuredesdix.fr ist für Personen mit Internetzugang und einem kompatiblen Gerät zugänglich.

Die mit dieser Verbindung verbundenen Kosten trägt der Nutzer.

JAK MOOH setzt angemessene Mittel ein, um die Funktionsfähigkeit und Verfügbarkeit der Website sicherzustellen.

Unterbrechungen können dennoch aufgrund von Wartung, Aktualisierung, Sicherheitsmaßnahmen, Ausfällen eines Dienstleisters oder äußeren Ereignissen eintreten.

Artikel 7: Zulässige Nutzung

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website rechtmäßig zu verwenden.

Insbesondere ist es untersagt:

• Sicherheitssysteme zu umgehen;
• Schadcode einzuschleusen;
• Dienste vorsätzlich zu beeinträchtigen;
• Scheinbuchungen vorzunehmen;
• die Identität Dritter anzunehmen;
• unbefugt auf geschützte Informationen zuzugreifen;
• Daten unrechtmäßig zu erheben;
• Inhalte der Website ohne Genehmigung massenhaft auszulesen.

Die normale Indexierung der Website durch Suchmaschinen und automatisierte Systeme, welche die von der Website veröffentlichten technischen Regeln beachten, fällt nicht unter dieses Verbot.

Artikel 8: Angaben, Fotografien und Inhalte

JAK MOOH ist bemüht, La Demeure des Dix, ihre Leistungen und ihre Umgebung möglichst wirklichkeitsgetreu darzustellen.

Geringfügige Änderungen an Mobiliar, Dekoration, Garten, Ausstattung oder Anordnung sind möglich.

Vertraglich maßgeblich sind die bei der Buchung angegebenen wesentlichen Merkmale.

Fotografien und Videos garantieren nicht, dass jedes rein dekorative Element unverändert erhalten bleibt.

Artikel 9: Touristische Informationen und Empfehlungen

Die Website kann Orte, Restaurants, Erzeuger, Geschäfte, Aktivitäten, Veranstaltungen oder andere Adressen vorstellen.

Diese Inhalte dienen der kuratierenden Auswahl und Information.

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, betreibt JAK MOOH die empfohlenen Unternehmen nicht und garantiert weder deren Öffnungszeiten und Preise noch deren Verfügbarkeit oder Leistungen.

Der Nutzer wird gebeten, entscheidende Informationen direkt beim jeweiligen Anbieter zu prüfen.

Artikel 10: Konversationsassistent

Die Website kann einen Konversationsassistenten oder einen Dienst auf Grundlage künstlicher Intelligenz anbieten.

Dieser Assistent kann insbesondere:

• über La Demeure informieren;
• die Ausstattung vorstellen;
• praktische Fragen beantworten;
• Verfügbarkeiten suchen;
• zur Buchung weiterleiten;
• einen Gast während seines Aufenthalts unterstützen;
• Anliegen weiterleiten, die menschliches Eingreifen erfordern.

Eine Antwort des Konversationsassistenten kann in Ausnahmefällen unvollständig oder fehlerhaft sein.

Der Assistent allein kann daher nicht:

• einen Preis ändern;
• einen Rabatt gewähren;
• eine Verfügbarkeit bestätigen;
• eine Buchung ändern;
• eine Überschreitung der Kapazität gestatten;
• eine Party genehmigen;
• eine spätere Abreise genehmigen;
• eine Vertragsbedingung ändern.

Für diese Punkte sind ausschließlich die Buchungsbestätigung, das Buchungssystem und eine schriftliche Bestätigung von JAK MOOH maßgeblich.

Artikel 11: Voraussetzungen für eine Buchung

Die buchende Person muss:

• rechtlich geschäftsfähig sein;
• ihre Identität wahrheitsgemäß angeben;
• gültige Kontaktdaten angeben;
• einen gewöhnlichen Wohnsitz außerhalb von La Demeure des Dix haben;
• diese Allgemeinen Bedingungen akzeptieren;
• die fälligen Beträge zahlen.

Die Buchung ist personengebunden.

Sie darf ohne schriftliche Zustimmung von JAK MOOH nicht auf eine andere Person übertragen werden.

Artikel 12: Verantwortung der buchenden Person

Die buchende Person ist Hauptgast und Ansprechpartnerin von JAK MOOH.

Sie trägt die Verantwortung dafür, dass sämtliche Personen, denen sie Zugang zu La Demeure gewährt, diese Bedingungen einhalten.

Sie muss ihre Gruppe über die geltenden Regeln informieren.

Artikel 13: Vorvertragliche Informationen

Vor Bestätigung der Buchung erhält der Gast insbesondere Informationen über:

• die Unterkunft;
• die Daten;
• die Dauer;
• die Anzahl der Gäste;
• den Preis;
• etwaige obligatorische Gebühren;
• Steuern und Abgaben;
• die Zahlungsbedingungen;
• die Stornierungsbedingungen;
• die Kartengarantie;
• die wichtigsten Hausregeln.

Der Gast muss die Zusammenfassung vor der Bestätigung prüfen.

Artikel 14: Zustandekommen der Buchung

Allein die Tatsache, dass der Gast:

• Reisedaten abfragt;
• einen Aufenthalt auswählt;
• einen Preis erhält;
• das Formular beginnt;

begründet keine Buchung.

Die Buchung wird verbindlich, sobald:

1. die verlangten Angaben vollständig gemacht wurden;

2. diese Allgemeinen Bedingungen angenommen wurden;

3. die erforderliche erste Zahlung autorisiert wurde;

4. JAK MOOH oder das Buchungssystem eine Bestätigung ausgestellt hat.

Die Bestätigung wird dem Gast anschließend auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, übermittelt.

Artikel 15: Bestätigungsschaltfläche

Die abschließende Schaltfläche im Buchungsprozess muss eindeutig darauf hinweisen, dass die Buchung eine Zahlungspflicht auslöst.

Verwendet wird eine Formulierung wie:

„Bestätigen und [fälligen Betrag] bezahlen“

Der angezeigte Betrag muss der tatsächlich fälligen Zahlung entsprechen: 30 % bei einer Buchung mehr als 7 Tage vor der Anreise oder der Gesamtpreis bei 7 Tagen oder weniger.

Artikel L.221-14 des französischen Verbrauchergesetzbuchs verlangt eine eindeutige Formulierung, anhand deren der Verbraucher diese Zahlungspflicht ausdrücklich erkennt. (Artikel L.221-14 des französischen Verbrauchergesetzbuchs)

Artikel 16: Keine Sperrung vor Bestätigung

Ein abgefragtes oder ausgewähltes Datum kann von Dritten gebucht werden, solange die Buchung nicht bestätigt ist.

Ohne ausdrückliche Bestätigung des Buchungssystems oder von JAK MOOH gilt kein Datum als blockiert.

Artikel 17: Preis

Für den Aufenthalt gilt der Preis, der vor der Bestätigung in der Zusammenfassung angezeigt wird.

Der Gesamtpreis weist die einzelnen Bestandteile aus, soweit sie anfallen:

• Unterkunft;
• Endreinigung;
• Optionen;
• Haustiere;
• Kurtaxe;
• weitere gebuchte Leistungen.

Wahlleistungen sind nur geschuldet, wenn sie tatsächlich gebucht wurden.

Artikel 18: Kurtaxe

Die Kurtaxe wird berechnet, soweit die geltenden Vorschriften dies vorsehen.

Sie wird nach den zum Aufenthaltszeitpunkt geltenden Regeln und den über die Gäste mitgeteilten Angaben berechnet.

Eine von JAK MOOH unabhängige gesetzliche Änderung der Kurtaxe kann nach Maßgabe der Vorschriften weitergegeben werden.

Artikel 19: Anzahlung von 30 %

Bei einer Buchung mehr als 7 Tage vor der Anreise zahlt der Gast:

30 % des Gesamtbetrags bei der Buchung.

Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass diese Zahlung eine vertragliche Anzahlung („acompte“) und kein Angeld („arrhes“) darstellt.

Diese Unterscheidung ist wichtig: Ohne abweichende Vereinbarung gelten im französischen Verbraucherrecht Vorauszahlungen grundsätzlich als „arrhes“. (Artikel L.214-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs)

Die in diesen Bedingungen vorgesehenen Stornierungsrechte gelten dennoch uneingeschränkt für diese Anzahlung.

Artikel 20: Restzahlung von 70 %

Die Restzahlung in Höhe von:

70 %

wird 7 Tage vor der Anreise fällig.

Der Gast wird bereits bei der Buchung über Betrag und Fälligkeit informiert.

Hat der Gast den Zahlungsdienstleister ermächtigt, ein Zahlungsmittel zu diesem Zweck sicher zu speichern, kann der Restbetrag bei Fälligkeit automatisch belastet werden.

Andernfalls wird ein Zahlungslink übermittelt.

Artikel 21: Buchung 7 Tage oder weniger vor der Anreise

Bei einer Buchung 7 Tage oder weniger vor der Anreise ist der Gesamtpreis des Aufenthalts sofort zahlbar.

Artikel 22: Zahlungsverzug

Wird der Restbetrag bei Fälligkeit nicht gezahlt, kann JAK MOOH den Gast zur unverzüglichen Zahlung auffordern.

Erfolgt keine Zahlung, kann JAK MOOH die Buchung stornieren.

Eine solche Stornierung wegen Zahlungsverzugs begründet nicht automatisch einen Anspruch auf Erstattung der Beträge, die nach den zu diesem Zeitpunkt geltenden Stornierungsbedingungen weiterhin geschuldet sind.

Artikel 23: Zahlungsdienstleister

Zahlungen können durch spezialisierte Dienstleister abgewickelt werden.

JAK MOOH ist nicht dazu bestimmt, die vollständigen Bankkartendaten der Gäste zu speichern.

Der Gast darf seine vollständige Kartennummer oder Kartenprüfnummer niemals per E-Mail, Nachrichtendienst oder Konversationsassistent übermitteln.

Artikel 24: Berechnung der Fristen

Stornierungsfristen werden anhand des vertraglich vereinbarten Datums und der Uhrzeit der Anreise in La Demeure des Dix berechnet.

Soweit in der Bestätigung nichts anderes angegeben ist, gilt 15:00 Uhr französischer Ortszeit als Bezugszeit.

Die Bedingungen dieses Teils gelten vorbehaltlich der gesetzlichen Rechte des Gastes und etwaiger günstigerer Sonderbedingungen in seiner Buchungsbestätigung.

Artikel 25: Stornierung bis 15 Tage vor Anreise

Für jede Stornierung, die spätestens 15 Tage vor der Anreise eingeht, gilt:

kostenfreie Stornierung.

Sämtliche für die Buchung gezahlten Beträge werden erstattet.

Artikel 26: Stornierung 14 bis 8 Tage vor Anreise

Zwischen 14 und 8 Tagen vor der Anreise gilt:

30 % des Gesamtpreises bleiben geschuldet.

Wurde nur die Anzahlung von 30 % geleistet, wird kein weiterer Restbetrag verlangt.

Artikel 27: Stornierung 7 Tage oder weniger vor Anreise

Ab 7 Tagen vor der Anreise gilt:

Der gesamte Aufenthaltspreis ist geschuldet.

Gezahlte Beträge werden nicht mehr erstattet, soweit keine entgegenstehende gesetzliche Verpflichtung oder ausnahmsweise schriftliche Vereinbarung mit JAK MOOH besteht.

Artikel 28: Nichterscheinen

Bei Nichterscheinen des Gastes gilt:

100 % des Aufenthaltspreises bleiben geschuldet.

Artikel 29: Vorzeitige Abreise

Bricht der Gast den Aufenthalt nach der Anreise freiwillig ab, besteht kein Anspruch auf Erstattung ungenutzter Nächte.

Die Rechte des Gastes bleiben unberührt, wenn der Abbruch auf eine Pflichtverletzung von JAK MOOH zurückzuführen ist.

Artikel 30: Reiseversicherung

Gästen wird empfohlen, eine geeignete Reise- oder Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, wenn sie Ereignisse absichern möchten wie:

Krankheit, Unfall, berufliche Umstände, Ausfall eines Verkehrsmittels oder andere persönliche Unwägbarkeiten.

Solche Ereignisse machen die Unterkunft nicht automatisch unverfügbar und unterliegen grundsätzlich den vorstehenden Stornierungsbedingungen.

Artikel 31: Kein 14-tägiges Widerrufsrecht

Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht für nicht zu Wohnzwecken erbrachte Beherbergungsleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden sollen.

Dieser Ausschluss ist ausdrücklich in Artikel L.221-28 Nr. 12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs vorgesehen. (Artikel L.221-28 Nr. 12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs)

Die Möglichkeit, bis 15 Tage vor der Anreise kostenfrei zu stornieren, ist daher eine eigene vertragliche Geschäftsbedingung von La Demeure des Dix und keine Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts.

Artikel 32: Änderungsantrag

Jeder Änderungsantrag, insbesondere in Bezug auf:

• die Daten;
• die Dauer;
• die Anzahl der Gäste;
• Tiere;
• Leistungen;

muss von JAK MOOH schriftlich angenommen werden.

Ein vom Gast versandter Antrag bewirkt allein noch keine Änderung.

Artikel 33: Preis bei einer Änderung

Eine Änderung kann einen neuen Preis zur Folge haben, abhängig von:

• den Daten;
• der Dauer;
• der Saison;
• den Leistungen;
• der Gästezahl.

Der geänderte Preis wird vor der Annahme mitgeteilt.

Artikel 34: Änderung und Stornierungsbedingungen

Ein Änderungsantrag unterbricht die Stornierungsfristen nicht.

Insbesondere darf eine Buchung nicht allein zu dem Zweck verlegt werden, künstlich eine neue kostenfreie Stornierungsfrist entstehen zu lassen.

Artikel 35: Identitätsprüfung

JAK MOOH kann den Hauptgast auffordern, vor der Anreise eine Identitätsprüfung durchzuführen.

Diese Prüfung kann durch einen spezialisierten Dienstleister erfolgen.

Sie dient insbesondere der Sicherheit, Betrugsprävention und dem Schutz der Immobilie.

Die Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

Artikel 36: Angegebene Gäste

Der Gast muss die tatsächliche Anzahl der Personen angeben, die in der Unterkunft übernachten.

JAK MOOH kann die Identität der Gäste anfordern, soweit dies erforderlich ist.

La Demeure des Dix bietet Platz für höchstens 10 Personen.

Die Kapazität darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung und vorbehaltlich der geltenden Vorschriften nicht überschritten werden.

Artikel 37: Externe Personen

Personen, die in der Buchung nicht angegeben wurden, dürfen nicht in der Unterkunft übernachten.

Der Zutritt externer Besucher bedarf der vorherigen Zustimmung, wenn sich dadurch die Nutzungsbedingungen ändern können.

La Demeure des Dix ist kein Veranstaltungsraum.

Artikel 38: Ausländische Gäste

Soweit das französische Recht dies verlangt, müssen ausländische Gäste einen individuellen Meldeschein ausfüllen und unterzeichnen.

Diese Pflicht betrifft insbesondere Anbieter möblierter Touristenunterkünfte. (Artikel R.814-1 bis R.814-3 des französischen Gesetzbuchs über Einreise und Aufenthalt von Ausländern sowie Asylrecht)

Die Angaben werden für die gesetzlich vorgesehene Dauer gespeichert und nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen an Behörden übermittelt.

Artikel 39: Vorübergehender Charakter

Der Gast erkennt an, dass es sich um eine ausschließlich vorübergehende Nutzung handelt.

Er behält während des gesamten Aufenthalts seinen gewöhnlichen Wohnsitz an einer anderen Anschrift.

La Demeure des Dix wird nicht zu seinem Hauptwohnsitz.

Artikel 40: Verbot der Wohnsitz- oder Sitzanmeldung

Der Gast darf die Anschrift von La Demeure des Dix nicht verwenden für:

• behördliche Wohnsitzanmeldung;
• Bankanschrift;
• Hauptwohnsitz;
• Unternehmensregistrierung;
• Gesellschaftssitz;
• Betriebsstätte;
• dauerhafte Postnachsendung;
• Anmeldung bei Behörden als dauerhafter Wohnsitz.

Der gelegentliche Empfang einer während des Aufenthalts erforderlichen Sendung begründet kein zusätzliches Nutzungsrecht.

Artikel 41: Zeiten

Soweit in der Bestätigung nichts anderes festgelegt ist:

Anreise: ab 15:00 Uhr;

Abreise: spätestens um 12:00 Uhr.

Die vereinbarten Zeiten sind Bestandteil des Vertrags.

An- und Abreisen sind an jedem Wochentag einschließlich Sonntag möglich.

Die aktuell geltende Wechselregel schließt jedoch eine Anreise an demselben Tag aus, an dem ein anderer Aufenthalt endet.

Artikel 42: Frühere Anreise und spätere Abreise

Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist nur nach ausdrücklicher Zustimmung möglich.

Soweit verfügbar, kann eine kostenpflichtige Option angeboten werden.

Bleibt eine Antwort von JAK MOOH aus, gilt dies niemals als Zustimmung.

Artikel 43: Automatisches Vertragsende

Der Vertrag endet automatisch zu dem in der Bestätigung genannten Datum und Zeitpunkt.

Es gibt:

weder eine stillschweigende Verlängerung noch eine stillschweigende Erneuerung.

Jede Verlängerung bedarf einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung.

Artikel 44: Pflicht zur Räumung von La Demeure

Bei Ablauf des Aufenthalts muss der Gast:

• das Grundstück verlassen haben;
• dafür gesorgt haben, dass die übrigen Gäste es verlassen;
• seine persönlichen Gegenstände entfernt haben;
• Zugangsmittel zurückgegeben haben oder deren Nutzung beendet haben.

Persönliche Gegenstände, die nach Aufenthaltsende zurückbleiben, verlängern den Vertrag nicht.

Artikel 45: Kein Recht auf Verbleib

Nach Ablauf der Buchung hat der Gast kein vertragliches Recht, in den Räumen zu verbleiben.

Jeder Verbleib ohne schriftliche Zustimmung ist eine vertraglich nicht gestattete Nutzung.

Eine nach Aufenthaltsende geleistete Zahlung darf ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung mit JAK MOOH nicht als Verlängerung oder neue Vermietung verstanden werden.

Artikel 46: Verfahren bei einem Verbleib

Bleibt der Gast nach Vertragsende in den Räumen, kann die Eigentümerin die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe nutzen, um die Rückgabe der Immobilie zu erwirken.

Seit dem 20. August 2026 erfasst Artikel 38 des französischen Gesetzes vom 5. März 2007 ausdrücklich den Verbleib nach Ablauf eines Mietvertrags über eine möblierte Touristenunterkunft. (Artikel 38 des Gesetzes Nr. 2007-290 vom 5. März 2007)

Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, kann daher SCI BRIDGET KOUMAC als Eigentümerin nach diesem Verfahren den Vertreter des Staates im Département anrufen.

Die Ausübung dieser Möglichkeit bleibt den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen und Kontrollen unterworfen.

Artikel 47: Nutzungsentschädigung

Eine nach Vertragsende ohne Genehmigung fortgesetzte Nutzung kann eine Nutzungsentschädigung auslösen, die insbesondere auf Grundlage des für den betreffenden Zeitraum geltenden Tagespreises berechnet wird.

Weitere unmittelbar durch den Verbleib verursachte Verluste können ebenfalls verlangt werden, wenn sie nachgewiesen und belegt sind, etwa wenn ein anschließender Aufenthalt nicht durchgeführt werden kann.

Die Zahlung einer Nutzungsentschädigung:

ist niemals eine Miete, die den Vertrag verlängert, und begründet kein Recht auf Verbleib.

Artikel 48: Zweckbestimmung

La Demeure des Dix dient der vorübergehenden privaten Beherbergung der angemeldeten Gäste.

Sie darf nicht für Zwecke verwendet werden, die mit dieser Bestimmung unvereinbar sind.

Artikel 49: Partys, Feiern und Veranstaltungen

Ohne ausdrückliche Zustimmung sind insbesondere untersagt:

• Partys;
• Feiern mit externen Personen;
• Empfänge;
• offene Veranstaltungen;
• Zusammenkünfte mit mehr als den zugelassenen Gästen;
• nicht vereinbarte gewerbliche oder veranstaltungsbezogene Nutzung.

Eine ruhige Feier, ein Geburtstag oder ein Wiedersehen ausschließlich unter angemeldeten Gästen bleibt zulässig, sofern die Nachbarschaft und alle übrigen Regeln respektiert werden.

Artikel 50: Nachbarschaft

Der Gast muss die Ruhe der Nachbarschaft tagsüber wie nachts respektieren.

Übermäßige Belästigungen, gefährliches Verhalten oder wiederholte Beeinträchtigungen der Nachbarschaft stellen eine Vertragsverletzung dar.

Artikel 51: Verhalten

Der Gast und seine Gruppe müssen das Haus in normaler und angemessener Weise nutzen.

Sie müssen respektieren:

• die Räume;
• das Mobiliar;
• die Ausstattung;
• die Sicherheitshinweise;
• die Außenbereiche;
• die Nachbarschaft.

Artikel 52: Kinder

Kinder bleiben unter der Verantwortung der sie begleitenden Erwachsenen.

Besondere Aufsicht ist insbesondere erforderlich in der Nähe von:

• Treppen;
• Außenbereichen;
• Wasseranlagen;
• Wellness-Einrichtungen.

Artikel 53: Spa und Wellness-Einrichtungen

Die Nutzung des Spas und anderer Wellness-Einrichtungen erfolgt in eigener Verantwortung der Nutzer und unter Beachtung der mitgeteilten Hinweise.

Minderjährige müssen jederzeit von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.

Schutz- und Sicherheitseinrichtungen dürfen nicht zweckentfremdet werden.

Artikel 54: Nichtverfügbarkeit einer Einrichtung

Eine Einrichtung kann ausnahmsweise aufgrund eines Defekts, von Wartungsarbeiten oder aus Sicherheitsgründen vorübergehend nicht verfügbar sein.

JAK MOOH unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Leistung wiederherzustellen.

Beeinträchtigt eine erhebliche Nichtverfügbarkeit die zugesagte Leistung wesentlich, wird unter Berücksichtigung ihrer Dauer, der Bedeutung der betroffenen Einrichtung und der gesetzlichen Rechte des Gastes eine angemessene Lösung geprüft.

Artikel 55: Zulassung

Tiere sind nur zulässig, wenn sie entsprechend den Buchungsbedingungen angegeben wurden.

Der geltende Aufpreis beträgt 50 € pro Hund und Aufenthalt; über einen Hund hinaus Zustimmung im Einzelfall.

Dieser Aufpreis ist von der obligatorischen Endreinigung in Höhe von 100 € pro Aufenthalt getrennt.

Artikel 56: Verantwortung

Der Gast ist verantwortlich für:

• sein Tier;
• von ihm verursachte Belästigungen;
• sämtliche Schäden;
• außergewöhnliche Verschmutzungen;
• die Einhaltung der geltenden Regeln.

Die Aufnahme von Tieren gestattet nicht, dass diese unter Bedingungen gehalten werden, die Mobiliar oder Ausstattung beschädigen können.

Artikel 57: Kartengarantie

Zum Schutz des Hauses beträgt die maximale Garantie:

1.000 €

Dies ist der Höchstbetrag der vertraglichen Garantie, sofern dem Gast keine günstigere Sonderbedingung bestätigt wurde.

Das derzeit vorgesehene Verfahren besteht darin, eine Bankkarte sicher zu hinterlegen, ohne den Betrag von 1.000 € automatisch zu belasten oder zu blockieren.

Die Karte darf im Rahmen dieser Garantie nur verwendet werden, wenn Schäden oder dem Aufenthalt zurechenbare Kosten geltend gemacht werden.

Im Buchungsprozess müssen derselbe Höchstbetrag und dasselbe Verfahren ausgewiesen sein. Eine Vorautorisierung darf erst angekündigt werden, wenn ihre technische Umsetzung überprüft wurde.

Artikel 58: Frist für Ansprüche

Das Garantiesystem muss so eingerichtet sein, dass JAK MOOH innerhalb von 3 Tagen nach der Abreise einen Anspruch einleiten kann.

Der Ablauf dieser technischen Funktion hindert JAK MOOH nicht daran, einen tatsächlichen Schaden, für den nach allgemeinem Recht eine Verantwortlichkeit festgestellt wird, später auf dem Rechtsweg geltend zu machen.

Artikel 59: Schäden

Der Gast muss JAK MOOH informieren, sobald er einen Schaden bemerkt oder verursacht.

Er kann für Schäden verantwortlich sein, die verursacht werden durch:

• ihn selbst;
• Mitglieder seiner Gruppe;
• Personen, denen er Zugang gewährt hat;
• Tiere unter seiner Aufsicht.

Artikel 60: Nachweis verlangter Beträge

Verlangte Beträge müssen einem tatsächlichen und angemessen belegten Schaden entsprechen.

Als Nachweise kommen insbesondere in Betracht:

Fotografien, Kostenvoranschläge, Rechnungen, Protokolle sowie Kosten für Reparatur, Ersatz oder außergewöhnliche Reinigung.

Der Gast muss den Anspruch einsehen und dazu Stellung nehmen können.

Artikel 61: Normale Abnutzung

Normale Abnutzung durch angemessene Nutzung der Unterkunft gilt nicht als vom Gast verursachter Schaden.

Artikel 62: Höhe der Garantie

Die Kartengarantie von 1.000 € ist ein Sicherungsmechanismus und keine Haftungsobergrenze.

Übersteigt der tatsächliche und nachgewiesene Schaden 1.000 €, kann JAK MOOH den Restbetrag nach Maßgabe des anwendbaren Rechts verlangen.

Artikel 63: Zugangsmittel

Schlüssel, Codes und andere Zugangsmittel sind persönlich dem jeweiligen Aufenthalt zugeordnet.

Sie dürfen nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden.

Das Nutzungsrecht an diesen Zugangsmitteln endet mit Ablauf des Aufenthalts.

Artikel 64: Sicherheitseinrichtungen im Außenbereich

Sicherheits- und Videoüberwachungssysteme können die Zugänge und bestimmte Außenbereiche der Immobilie schützen.

Keine Kamera ist dazu bestimmt, die von Gästen genutzten privaten Innenräume zu überwachen.

Einzelheiten zur Bildverarbeitung und zu den Rechten betroffener Personen ergeben sich aus der Beschilderung und der geltenden Datenschutzerklärung.

Artikel 65: Meldung während des Aufenthalts

Jedes erhebliche Problem muss gemeldet werden, sobald dies vernünftigerweise möglich ist.

Diese Pflicht ermöglicht JAK MOOH:

• die Situation festzustellen;
• einzugreifen;
• eine Reparatur vorzunehmen;
• oder eine Lösung anzubieten.

Kontakt:

bonjour@demeuredesdix.fr

Die zügige Meldung eines Problems berührt die gesetzlichen Rechte des Gastes nicht.

Artikel 66: Vergessene Gegenstände

Gefundene Gegenstände können für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden.

Die für Verpackung und Rücksendung erforderlichen Kosten trägt der Gast.

Artikel 67: Unabhängige Leistungen

JAK MOOH kann unabhängige Dienstleister empfehlen, darunter Köche, Caterer, Guides, Fotografen, Erzeuger oder Anbieter von Aktivitäten.

Wenn der Dienstleister:

• direkt mit dem Gast einen Vertrag schließt;
• die Leistung selbst erbringt;
• dem Gast unmittelbar Rechnung stellt;

kommt der Vertrag zwischen dem Gast und diesem Dienstleister zustande.

Eine Empfehlung von La Demeure des Dix stellt nicht automatisch einen Weiterverkauf der Leistung durch JAK MOOH dar.

Artikel 68: Unmöglichkeit, den Aufenthalt zu erbringen

JAK MOOH verpflichtet sich, bestätigte Buchungen zu erfüllen.

Verhindert ein außergewöhnlicher Umstand objektiv die Bereitstellung der Unterkunft, wird der Gast so schnell wie möglich informiert.

Leistungen, die nicht erbracht werden können, werden erstattet.

Soweit möglich, kann eine alternative Lösung oder Umbuchung angeboten werden; der Gast ist nicht verpflichtet, sie anzunehmen.

Die zwingenden Rechte des Verbrauchers bleiben anwendbar.

Artikel 69: Höhere Gewalt

Fälle höherer Gewalt werden nach französischem Recht beurteilt.

Macht ein Ereignis die Bereitstellung der Unterkunft objektiv unmöglich, bestimmen sich seine Folgen nach dem Gesetz und den Umständen.

Ein ausschließlich den Gast betreffendes Ereignis macht es JAK MOOH nicht automatisch unmöglich, die Unterkunft bereitzustellen.

Artikel 70: Datenverarbeitung

Die für den Betrieb der Website und die Durchführung von Buchungen erforderlichen Daten können insbesondere umfassen:

• Identität;
• Kontaktdaten;
• gewöhnliche Wohnanschrift;
• Aufenthaltsangaben;
• Angaben zu den Gästen;
• Kommunikationsverlauf;
• für die Zahlung erforderliche Daten;
• Daten zur Identitätsprüfung, soweit erforderlich.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO, den französischen Rechtsvorschriften und der Datenschutzerklärung.

Artikel 71: Bankkartendaten

Vollständige Bankkartendaten werden von den zuständigen sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

JAK MOOH ist nicht dazu bestimmt, die Kartenprüfnummer zu erhalten oder zu speichern.

Artikel 72: Inhalte

Texte, Fotografien, Videos, Grafiken, Logos, Marken, Benutzeroberflächen und weitere Inhalte der Website sind durch die geltenden Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen ohne Genehmigung weder vervielfältigt noch gewerblich genutzt werden.

Artikel 73: Betrieb

JAK MOOH setzt angemessene Mittel ein, um den Betrieb der Website sicherzustellen.

Vorbehaltlich ihrer gesetzlichen Pflichten haftet JAK MOOH nicht allein aufgrund einer von ihr nicht zu vertretenden Unterbrechung, eines Internetausfalls oder des Ausfalls eines externen Dienstleisters.

Eine Buchung ist erst nach ihrer Bestätigung verbindlich.

Artikel 74: Verbraucherschlichtungsstelle

Nach Artikel R.616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs informiert JAK MOOH den Verbraucher über die Möglichkeit, eine Verbraucherschlichtungsstelle anzurufen. (Artikel R.616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs)

Nachdem der Verbraucher zuvor eine schriftliche Beschwerde an JAK MOOH (bonjour@demeuredesdix.fr) gerichtet hat und keine gütliche Lösung erreicht wurde, kann er die für JAK MOOH zuständige Verbraucherschlichtungsstelle kostenfrei anrufen.

Die Kontaktdaten dieser Stelle werden auf Anfrage mitgeteilt und auf dieser Seite veröffentlicht, sobald der Beitritt von JAK MOOH bestätigt wurde.

Artikel 75: Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Bedingungen unterliegen französischem Recht.

Artikel 76: Suche nach einer gütlichen Lösung

Bei Schwierigkeiten sollen die Parteien vorrangig versuchen, eine gütliche Lösung zu finden.

Der Gast kann seine Beschwerde richten an:

bonjour@demeuredesdix.fr

Artikel 77: Zuständige Gerichte

Für Verbraucher bestimmen sich die zuständigen Gerichte nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Die Gerichte von Rouen werden daher für Verbraucher nicht als ausschließlich zuständig bestimmt.

Für ausschließlich zwischen Unternehmen geschlossene Beziehungen kann eine besondere Gerichtsstandsklausel in die jeweiligen Sonderbedingungen aufgenommen werden, soweit das Gesetz dies gestattet.

Artikel 78: Annahme

Vor jeder Direktbuchung muss der Gast diese Allgemeinen Bedingungen einsehen können.

Er bestätigt durch das dafür vorgesehene Kontrollkästchen im Buchungsprozess, dass er sie gelesen und angenommen hat.

Die elektronische Annahme entfaltet dieselbe Vertragswirkung wie jede andere rechtlich wirksame Form der Annahme.

Artikel 79: Archivierung der angenommenen Fassung

Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Buchung angenommen wurde.

JAK MOOH bewahrt einen Nachweis der entsprechenden Fassung und des Annahmedatums auf.

Eine später veröffentlichte Neufassung ändert eine bereits bestätigte Buchung nicht rückwirkend.

Artikel 80: Weiterentwicklung

JAK MOOH kann diese Bedingungen insbesondere anpassen, um Folgendem Rechnung zu tragen:

• einer Änderung der Rechtsvorschriften;
• einem Wechsel des Dienstleisters;
• einer Weiterentwicklung der Leistungen;
• neuen Funktionen;
• einer Änderung der Geschäftspolitik.

Die neuen Bedingungen gelten für neue Buchungen, die nach ihrem Inkrafttreten geschlossen werden.

Artikel 81: Teilunwirksamkeit

Die Unwirksamkeit oder Unanwendbarkeit einer Bestimmung führt nicht automatisch zur Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Artikel 82: Kein Verzicht

Macht eine Partei eine Bestimmung nicht unverzüglich geltend, stellt dies keinen endgültigen Verzicht auf ihre Rechte dar.

Artikel 83: Sprache

Die französische Fassung ist die maßgebliche Vertragsfassung.

Für internationale Gäste können Übersetzungen bereitgestellt werden.

Artikel 84: Kontakt

Bei Fragen zur Website, zu einer Buchung, einem Aufenthalt oder diesen Bedingungen:

La Demeure des Dix, JAK MOOH

3 rue de Stalingrad

76500 Elbeuf

Frankreich

bonjour@demeuredesdix.fr

Artikel 85: Empfang, Reinigung und Wäscheservice

JAK MOOH, der Betreiber von La Demeure des Dix, erbringt die Leistungen Empfang, Reinigung sowie Bereitstellung und Wechsel der Wäsche direkt oder durch Anbieter, die in seinem Namen und auf seine Rechnung handeln.

Das Haus wird vor jeder Anreise vorbereitet und gereinigt. Die Betten sind bezogen. Bettlaken, Kissenbezüge und Handtücher werden zu Beginn des Aufenthalts bereitgestellt.

Während des Aufenthalts werden eine professionelle Reinigung und der Wechsel von Bettlaken, Kissenbezügen und Handtüchern auf Anfrage angeboten. Bei Aufenthalten ab sechs Nächten wird jede Leistung mindestens einmal während des Aufenthalts und bei längeren Aufenthalten anschließend mindestens wöchentlich angeboten. Diese Leistungen sind optional und kostenpflichtig und von der Endreinigung getrennt. Der Gesamtpreis wird dem Gast vor jeder Bestellung mitgeteilt und von ihm akzeptiert. Leistungsumfang, Preis und Termin werden schriftlich bestätigt.

Ein selbstständiger Check-in ist möglich. Ein persönlicher Empfang wird ebenfalls zu einem vor der Anreise vereinbarten Termin angeboten. Das Team bleibt während des Aufenthalts erreichbar.

Bei Airbnb-Buchungen werden optionale Leistungen über die Airbnb-Nachrichtenfunktion vereinbart und über das Mediations-Center von Airbnb bezahlt.